Napisz oświadczenie o odstąpieniu od umowy
Oświadczenie o odstąpieniu od zakupu przez internet lub telefon - bez podawania powodu.
Kiedy użyć
Gdy zakup przez internet lub telefon ma zostać zwrócony - zwykle jest na to 14 dni od otrzymania.
Co przygotować
Co i gdzie kupiono oraz data otrzymania towaru. Opcjonalnie: numer zamówienia, kwota i dane do pisma.
Przygotuj tekst do czatu AI
Formularz działa lokalnieTo wzór roboczy, nie porada prawna. Przed wysłaniem sprawdź termin, wyjątki i sposób odstąpienia u sprzedawcy lub specjalisty.
- Uzupełnij pytania
- Sprawdź tekst
- Skopiuj i dokończ w czacie AI
Odpowiedz na kilka pytań
Pola oznaczone jako wymagane są potrzebne, aby tekst miał sens. Pozostałe możesz pominąć.
Dodatkowe informacje - opcjonalnie
Dopóki wpisujesz dane na tej stronie, pozostają w tej przeglądarce. Kopiowanie przenosi tekst do schowka tego urządzenia. Po otwarciu zewnętrznego czatu tekst lub plik może trafić do jego dostawcy już podczas wklejania lub dodawania, jeszcze przed wysłaniem wiadomości. Obowiązują wtedy zasady tego czatu, który może wymagać osobnego konta.
Sprawdź przygotowany tekst
To nie jest odpowiedź AI. Ten tekst skopiujesz i wyślesz w zewnętrznym czacie AI.
Interaktywny formularz jest teraz niedostępny. Odśwież stronę lub otwórz ją w przeglądarce z włączoną obsługą JavaScriptu. Nadal możesz przeczytać opis zadania i korzystać z nawigacji tej strony.
Praktyczne wskazówki
- Sprawdź w potwierdzeniu zamówienia lub regulaminie sklepu, ile masz czasu na odstąpienie i od kiedy liczy się termin - zwykle od odebrania paczki, nie od dnia zakupu.
- Odstąpienie dotyczy zakupów na odległość: przez internet lub telefon. Przy zakupie w sklepie stacjonarnym zwrot zależy od dobrej woli sklepu, więc sprawdź jego zasady.
- Wyślij oświadczenie tak, żeby mieć potwierdzenie: mailem albo przez formularz w koncie sklepu, i zachowaj kopię oraz dowód nadania odsyłanej paczki.
- Zanim odeślesz towar, sprawdź w regulaminie, kto płaci za przesyłkę zwrotną i na jaki adres ją wysłać - to dwa punkty, które najczęściej zaskakują kupujących.
- Gdy rzecz jest uszkodzona albo niezgodna z zamówieniem, zamiast odstąpienia złóż reklamację - na tej stronie znajdziesz do niej osobne zadanie Napisz reklamację.