Uzyskaj pomoc z telefonem lub komputerem
Instrukcja krok po kroku dla konkretnego zadania na telefonie lub komputerze.
Kiedy użyć
Gdy chcesz coś zrobić na telefonie lub komputerze i potrzebujesz prowadzenia krok po kroku.
Co przygotować
Opis tego, co chcesz zrobić, i jaki masz sprzęt.
Przygotuj tekst do czatu AI
Formularz działa lokalnie- Uzupełnij pytania
- Sprawdź tekst
- Skopiuj i dokończ w czacie AI
Odpowiedz na kilka pytań
Pola oznaczone jako wymagane są potrzebne, aby tekst miał sens. Pozostałe możesz pominąć.
Dopóki wpisujesz dane na tej stronie, pozostają w tej przeglądarce. Kopiowanie przenosi tekst do schowka tego urządzenia. Po otwarciu zewnętrznego czatu tekst lub plik może trafić do jego dostawcy już podczas wklejania lub dodawania, jeszcze przed wysłaniem wiadomości. Obowiązują wtedy zasady tego czatu, który może wymagać osobnego konta.
Sprawdź przygotowany tekst
To nie jest odpowiedź AI. Ten tekst skopiujesz i wyślesz w zewnętrznym czacie AI.
Interaktywny formularz jest teraz niedostępny. Odśwież stronę lub otwórz ją w przeglądarce z włączoną obsługą JavaScriptu. Nadal możesz przeczytać opis zadania i korzystać z nawigacji tej strony.
Praktyczne wskazówki
- Przepisz dokładnie komunikat, który pojawia się na ekranie, albo zrób jego zdjęcie drugim telefonem. Dokładna treść błędu bardzo ułatwia znalezienie przyczyny.
- Podaj markę i model urządzenia oraz wersję systemu, jeśli ją znasz - menu w telefonach różnych producentów wygląda inaczej i instrukcja musi do niego pasować.
- Wykonuj kroki pojedynczo i po każdym napisz w czacie, co widzisz na ekranie. Jeśli coś się nie zgadza, czat AI poprawi dalsze wskazówki.
- Nie podawaj w czacie haseł, kodów PIN ani numerów kart. Do rozwiązania problemu technicznego nie są one potrzebne.
- Jeśli ktoś dzwoni i każe Ci instalować program do zdalnego pulpitu, przerwij rozmowę - to częsty scenariusz oszustwa, a nie pomoc techniczna.